Haber Merkezi - Mersin Büyükşehir Belediyesi ve Mersin Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (MESKİ), yürüttüğü kalite çalışmaları dahilinde KalDer tarafından EFQM Mükemmellik Modeli “Mükemmellikte Kararlılık Belgesi” almaya (iki yıldız) hak kazandı.
EFQM Mükemmellik Modeli ’Mükemmellikte Kararlılık Başvurusu Saha Ziyareti’ açılış toplantısında konuşan Mersin Büyükşehir Belediye Başkanı Burhanettin Kocamaz, “8 Mayıs 2014 tarihinde KalDer ile yapılan Türkiye Kalite Hareketi İyi Niyet Bildirgesi’nin imzalanması ile başlayan kalite yolculuğumuza 29 Temmuz 2015 tarihinde TS EN ISO 9001-2008 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi’ni alarak devam ettik” dedi.
Başkan Kocamaz, Mersin Büyükşehir Belediyesi ve MESKİ olarak halka hizmet verirken çıtayı devamlı yüksek tutma bilinciyle hareket ettiklerini ifade ederek, “Belediyemiz için ALO 153, MESKİ için ise ALO 185 hattını oluşturduk. Biz Büyükşehir Belediyemizi ve MESKİ’yi açık, şeffaf, vatandaşımızın her an ulaşabileceği ve yapılan her faaliyetten her an haberdar olabileceği bir yer haline getirmek istiyoruz. Kalite her şeyin en iyisine ulaşma çabasıdır” dedi.
Büyükşehir Belediyesi olarak kalite çalışmaları için oluşturdukları ekibin özverili ve sıkı bir şekilde çalışmalarını başarıyla yürüttüklerini belirten Başkan Kocamaz, “Daha önce de sizlere söylediğim gibi buradaki hedefimiz sadece bir belge, bir ödül olmamalı. Bunu biz kurumsallaşma adına bir hayat biçimi haline getirmeliyiz” diye konuştu.
Amaçlarının Mersin halkına daha kaliteli, hızlı ve verimli hizmet sunmak olduğunun altını çizen Başkan Kocamaz, “Vatandaş paydaş odaklı, çalışanlarını önemseyen ve katılımını sağlayan, sürekli iyileştirme ve gelişmeyi hedefleyen, kurumsal süreçlerde yalın, yenilikçi ve çevik, çevre ve toplumsal sorumluluk bilinci içerisinde bir yönetim tarzını benimsedik. Mükemmellik Modeli olarak tarif edilen bu yönetim felsefesini tüm kurumumuzda hakim kılacağız” dedi.
Türkiye Mükemmellik Ödülü Sekreteri Berçin Gün ise Mükemmellik Modeli’nin uluslararası bir strateji modeli olduğuna değinerek, Mükemmellik Modeli kurumsallaşmanın sağlanabildiği, kurumların ekonomik çevrelerini ve dünyanın ötesinde toplumsal değerlerini sürdürebileceği sürekliliğin olması gereken bir model olduğunu ifade etti.
Kalite değerlendiricisi tarafından değerlendirilen Büyükşehir Belediyesi kalite çalışmaları sonucunda, KalDer değerlendiricileri Mersin Büyükşehir Belediyesi ve MESKİ’nin Mükemmellikte Kararlılık Belgesi ile ödüllendirildiğini ilan etti.
Mükemmellikte Kararlılık Belgesi, Mersin Büyükşehir Belediye Başkanı Burhanettin Kocamaz’a 18 Kasım 2015 tarihinde İstanbul’da gerçekleştirilecek olan 24. Kalite Kongresi ödül töreninde verilecek.
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.